Forumdaki tüm konuları ve yanıtları üye olmadan okuyabilirsiniz. Ancak yeni konu açmak, mevcut konulara yanıt yazmak veya üyelerle iletişim kurmak için ücretsiz üyelik gereklidir. Kayıt yalnızca birkaç saniye sürer; hiçbir aşamada ücret talep edilmez.

Hayır. Thybayim bağımsız bir yolcu topluluğudur; paylaşılan bilgiler üyelerin kişisel deneyim ve yorumlarına dayanır. Bilet kuralları, ücretler ve uçuş koşulları zaman zaman değiştiğinden, işlem yapmadan önce bilgileri thy.com veya 444 0 849 THY Çağrı Merkezi üzerinden teyit etmenizi öneririz.

Üye girişinin ardından profil ayarlarınızdan imza metninizi ekleyebilir veya değiştirebilirsiniz. Avatar yüklemediğinizde sistem, kullanıcı adınızın baş harfinden otomatik olarak renkli bir avatar üretir; dilediğinizde kendi görselinizi de yükleyebilirsiniz.

VIP rozeti; foruma uzun süredir katkı veren, çok sayıda faydalı konu ve yanıt paylaşan, topluluk kurallarına özen gösteren üyelere verilir. Belirli bir mesaj sayısına ulaşan ve içerik kalitesi yüksek üyeler, moderatör ekibinin değerlendirmesiyle VIP statüsüne yükseltilir.

Sabit konu statüsünü yalnızca moderatörler verebilir. Hazırladığınız bir rehber veya değerlendirme topluluk tarafından yoğun ilgi görür ve referans niteliği taşırsa, moderatörler konuyu ilgili kategorinin en üstüne sabitleyerek kalıcı olarak görünür kılabilir.

THY iç ve dış hatlarda farklı tarife paketleri sunar. EcoFly en ekonomik seçenektir; kabin bagajı içerir, kayıtlı bagaj ve değişiklik hakkı sınırlıdır. ExtraFly kayıtlı bagaj, ücretsiz koltuk seçimi ve daha esnek değişiklik hakkı sağlar. PrimeFly ise en geniş bagaj hakkı, çoğunlukla ücretsiz tarih değişikliği ve yüksek esneklik sunan en kapsamlı pakettir. Sık plan değiştiriyorsanız ExtraFly/PrimeFly, yalnızca kabinle uçacaksanız EcoFly mantıklıdır.

Genel kural olarak bileti ne kadar erken alırsanız fiyat o kadar uygun olur. Hafta ortası (Salı–Çarşamba) günlerinde fiyatlar genelde daha düşüktür. Yaz tatili, bayram ve resmi tatil dönemlerinde koltuklar hızla dolduğundan en az 1–2 ay önceden almak gerekir. Miles&Smiles e-bültenine abone olmak kampanyaları kaçırmamanızı sağlar.

0–2 yaş arası bebekler kucakta seyahat eder; bilet bedeli çok düşüktür (genelde vergi + küçük bir ücret) ve ayrı koltuk verilmez. 2–12 yaş arası çocuklar için indirimli çocuk bileti düzenlenir ve ayrı koltuk tahsis edilir. Bebek için beşik (bassinet) talebini rezervasyon sırasında veya çağrı merkezinden iletmeniz gerekir.

Çoğu zaman tek seferde gidiş-dönüş almak daha uygundur, çünkü gidiş-dönüş tarifeleri genelde daha avantajlı fiyatlanır. Ancak farklı havayollarını karşılaştırıyorsanız ya da dönüş tarihiniz belirsizse, iki ayrı tek yön bilet bazen daha esnek ve uygun olabilir. İki seçeneği de karşılaştırmanızı öneririz.

Evet. thy.com veya THY mobil uygulaması üzerinden yapılan yurt içi (ve bazı KKTC) uçuş alımlarında anlaşmalı banka kredi kartlarına taksit imkânı sunulabilir. Taksit sayısı ve vade farkı kampanyaya ve karta göre değişir; yurt dışı kartlarında genellikle tek çekim uygulanır.

EcoFly biletlerde tarih değişikliği genelde değişiklik bedeli + varsa fiyat farkı ödenerek yapılır; bazı promosyon biletlerde değişiklik hiç mümkün olmayabilir. ExtraFly ve PrimeFly paketlerinde değişiklik hakkı daha geniştir, PrimeFly'da çoğu zaman ücretsizdir. Kesin koşulları biletinizin tarife kuralından kontrol edin.

İade tutarı bilet sınıfına bağlıdır: esnek biletlerde büyük oranda iade alırken, promosyon/EcoFly biletlerde kesinti yüksek olabilir, hatta yalnızca vergiler iade edilebilir. Onaylanan iadeler genellikle ödeme yaptığınız karta birkaç iş günü içinde yansır. İşlemden önce bilet kuralındaki iptal/iade satırını mutlaka okuyun.

Açık bilet, uçuşunuzu iptal edip bedelini nakit iade almak yerine, ileride kullanmak üzere kredi olarak beklettiğiniz bilettir. Genellikle düzenlendiği tarihten itibaren 1 yıl içinde kullanılması gerekir; yeni tarihte fiyat farkı çıkarsa aradaki farkı ödersiniz. Tarih netleşmemişse iptal yerine açık bilete çevirmek çoğu zaman daha mantıklıdır.

Kimliğinizdeki adla bilet arasındaki birkaç harflik basit yazım hataları genellikle küçük bir bedelle ya da ücretsiz düzeltilebilir. Ancak bu, bileti tamamen başka bir kişiye devretmek anlamına gelmez; isim devri kabul edilmez. Hatalı yazımı fark ettiğinizde uçuştan önce 444 0 849'u arayarak düzelttirin.

Uçuşunuz havayolu kaynaklı iptal edilir veya önemli ölçüde ertelenirse; ücretsiz olarak en yakın uygun sefere yönlendirilme, biletinizi iptal edip ücret iadesi alma ve SHGM yönetmeliği kapsamındaki koşullar oluştuğunda ikram/konaklama gibi haklara sahip olursunuz. Tazminat koşulları gecikme süresine ve uçuş mesafesine göre değişir.

THY ekonomi sınıfında kabinde genellikle 8 kg'a kadar 1 kabin bagajı (yaklaşık 55×40×23 cm) ve 1 küçük kişisel eşya taşınabilir. Business sınıfında hak daha yüksektir. Limit aşılırsa yoğun uçuşlarda kapıda tartılıp kargoya alınabilir; bu nedenle sınırı aşmamakta fayda var.

Ek bagajı uçuştan önce thy.com 'Yolculuğum' bölümünden veya mobil uygulamadan satın almak, havalimanı kontuarında ödemekten belirgin şekilde daha ucuzdur. Yurt dışı dönüşü çok eşyanız olacağını biliyorsanız ek bagajı mutlaka önceden alın. Miles&Smiles statünüze göre ek bagaj hakkınız da olabilir.

Bagaj bandında bagajınız çıkmazsa veya hasarlıysa, terminalden çıkmadan önce Kayıp Bagaj (Lost & Found) bankosuna gidip biniş kartınız ve bagaj etiketinizle bir PIR (Property Irregularity Report) tutanağı düzenletin. Bu tutanak, tazminat ve takip süreçlerinde temel belgenizdir; terminalden çıktıktan sonra işlem yapmak çok zorlaşır.

Keman gibi küçük aletler kabin bagajı ölçüsündeyse kabine alınabilir; gitar/çello gibi büyük aletler için ya kargoya sert kılıfla verilir ya da yan koltuk kabin bagajı (CBBG) olarak satın alınır. Kayak, bisiklet, golf gibi spor ekipmanları standart bagaj hakkının dışında, özel ekipman tarifesiyle ücretlendirilir; önceden bildirim önerilir.

Kabinde her bir sıvı kabı en fazla 100 ml olabilir ve tüm sıvılar 1 litrelik şeffaf, kilitli bir poşette toplu halde bulunmalıdır. Kargoya (uçak altına) verilen valizlerde ise (yanıcı/tehlikeli olmamak kaydıyla) bu 100 ml sınırı uygulanmaz.

THY'de online check-in genellikle uçuştan yaklaşık 24 saat önce açılır ve kalkışa son 90 dakikaya kadar yapılabilir (hat ve uçuşa göre değişebilir). Erken check-in yaparak istediğiniz koltuğu seçme şansınız artar ve havalimanında kontuar kuyruğuyla vakit kaybetmezsiniz.

İç hat uçuşlarında kalkıştan en az 1,5–2 saat, dış hat uçuşlarında pasaport/vize kontrolleri nedeniyle en az 3 saat önce havalimanında olmanız önerilir. Kontuar ve biniş kapısı kalkıştan belirli süre önce (genelde iç hatta 45 dk, dış hatta 60 dk) kapanır; geç kalırsanız uçağa alınmazsınız.

EcoFly'da koltuk seçimi çoğunlukla ücretlidir; ExtraFly/PrimeFly paketlerinde ücretsiz olabilir. Acil çıkış sırası ve ön sıra koltuklarında bacak mesafesi daha geniştir ancak bunlar genelde ek ücretlidir. Pencere için A/F, koridor için C/D kodlu koltuklara dikkat edin.

Sorunsuz gebeliklerde belirli bir haftaya kadar (genelde 28. haftaya dek) rapor istenmez. Daha ileri haftalarda (yaklaşık 28–36. haftalar arası, çoğul gebelikte daha erken) uçuştan kısa süre önce alınmış, 'uçakla seyahatinde sakınca yoktur' ifadeli doktor raporu istenir. Güncel hafta sınırlarını uçuştan önce teyit edin.

Evet. Online check-in sonrası telefonunuza yüklenen karekodlu mobil biniş kartı, basılı biniş kartıyla aynı geçerliliğe sahiptir. Güvenlik ve biniş kapısında telefon ekranınızdaki karekodu okutarak ilerleyebilirsiniz; yine de telefon şarjınızın yeterli olduğundan emin olun.

Miles&Smiles, Türk Hava Yolları'nın ücretsiz sık uçan yolcu (sadakat) programıdır. Uçuşlarınızdan ve anlaşmalı markalardan mil kazanır; bu millerle ödül bileti alabilir, kabin yükseltme (upgrade) yapabilir veya ek hizmet alabilirsiniz. Üyelik tamamen ücretsizdir.

Statü mili, kart seviyenizi (Classic, Elite, Elite Plus) belirleyen ve yalnızca uçuşlarla kazanılan millerdir. Bonus mil ise ödül bileti/upgrade için harcayabileceğiniz millerdir ve uçuşların yanı sıra kredi kartı, otel, araç kiralama gibi iş birlikleriyle de kazanılır. Statü mili harcanmaz; yalnızca seviyenizi yükseltir.

Yeterli bonus miliniz olduğunda thy.com veya uygulamadan ödül bileti talebinde bulunabilirsiniz. Ödül bileti koltukları sınırlı olduğundan, özellikle yoğun dönemlerde erken planlama önemlidir; tarihlerde esnek olmak müsait koltuk bulma şansını artırır. İç hat ödül biletleri genelde daha az mille çıkar.

Evet. Uçuş sırasında Miles&Smiles numaranızı belirtmeyi unuttuysanız, genellikle uçuş tarihinden itibaren belirli bir süre (çoğunlukla 6 ay) içinde bilet/PNR ve biniş kartı bilgilerinizle 'eksik mil işleme' talebinde bulunarak millerinizi hesabınıza ekletebilirsiniz.

Elite ve Elite Plus statüleri, belirli bir takvim aralığında biriktirdiğiniz statü miline (veya uçuş sayısına) göre kazanılır. Elite Plus daha yüksek eşik gerektirir ve ekstra bagaj, lounge erişimi, öncelikli check-in/biniş gibi geniş ayrıcalıklar sunar. Güncel mil eşiklerini Miles&Smiles üyelik koşullarından kontrol edebilirsiniz.