Skytrax 5 yıldız, sizce THY bunu hak ediyor mu?

👤 Gül Çakır 📅 18 Haz 2024, 22:34 💬 3 yanıt 👁 100 görüntüleme
☰ Konu mesajları 4 mesaj

Herkese merhaba, geçenlerde THY'nin yine Skytrax'ten yüksek puan aldığını okudum ve aklıma takıldı. Bu yıldız işi gerçekten yolcuya yansıyor mu, yoksa kağıt üzerinde mi kalıyor diye merak ettim.

Kendi adıma uzun hatlarda hizmetten genelde memnunum, kabin ve ikram iyi. Ama kısa iç hatlarda zaman zaman çok sıradan bi deneyim yaşadığım da oluyor, fark hissetmiyorum yani.

Sizin gözünüzde THY bu 5 yıldız algısını sahada karşılıyor mu, yoksa beklenti yükseldiği için mi eleştiriyoruz?

Bence uzun hatlarda kesinlikle hak ediyor, ikram ve kabin kalitesi birçok Avrupalı taşıyıcıdan iyi. Ama iç hatta o 5 yıldızı aramak biraz haksızlık, orası tamamen başka bir segment. Kıyaslarken uçuş tipini ayırmak lazım bence.

Yıldız dediğin şey ortalama, her uçuş aynı olmuyor tabii. Bana göre asıl fark kabin ekibinde; iyi bir ekibe denk gelince uçuş bambaşka oluyor. Genel memnunum ama beklenti de yüksek, o yüzden ufak aksaklıklar göze batıyor.

Dürüst olayım, son dönemde fiyatlar arttı ama hizmet aynı oranda artmadı gibi geliyor. Yine de güvenlik, dakiklik ve rota ağı olarak Türkiye'de en sağlamı, o yüzden yine tercih ediyorum.